GOV.UK Perbarui Identitas Visual: Pelajaran bagi Layanan Publik

Situs layanan publik Pemerintah Inggris, GOV.UK, memperbarui identitas visualnya. Menurut halaman panduan resmi yang diterbitkan Government Digital Service (GDS) pada 25 Juni 2025, logo kata atau wordmark GOV.UK kini tampil dengan latar biru dan titik berwarna biru muda di tengahnya. Sebelumnya, logo itu tampil di atas latar hitam.

Unsur utamanya tidak berubah. Lambang mahkota Tudor dan tulisan GOV.UK tetap dipakai. GDS menyebut pembaruan ini dilakukan agar GOV.UK "works well for everyone", atau dapat berfungsi baik bagi semua orang.

Identitas yang mengikuti kanal baru

Alasan utama pembaruan adalah perluasan kanal. GOV.UK tidak lagi hanya berupa situs web. Kini ada aplikasi GOV.UK dan dompet digital GOV.UK Wallet. Identitas baru juga memakai lebih banyak warna dan memperkenalkan animasi, terutama di aplikasi dan akun media sosial GOV.UK.

PublicTechnology melaporkan bahwa GDS mengaitkan pembaruan ini dengan riset dan pengujian pengguna yang menempatkan aksesibilitas sebagai pusat perhatian. Menurut GDS, hasilnya adalah keterbacaan yang lebih baik, palet warna yang lebih inklusif, serta pengalaman yang konsisten di perangkat seluler dan media sosial.

Perubahan kecil, pekerjaan besar

Secara kasatmata, perubahannya sederhana: warna latar dan tampilan titik. Namun, PublicTechnology mencatat biaya proyek ini sekitar £532.000, dikerjakan bersama agensi M&C Saatchi. Angka itu menunjukkan bahwa pembaruan identitas bukan hanya urusan menggambar ulang logo. Ada riset, pengujian, penyusunan pedoman, dan penerapan ke banyak produk digital.

GDS juga terbuka soal masa transisi. Logo lama dan baru akan tampil berdampingan untuk sementara waktu, dan pengguna diminta tetap memakai GOV.UK seperti biasa. Produk dan layanan baru langsung memakai identitas yang diperbarui.

Pendekatan bertahap ini realistis. Lembaga dengan ratusan halaman, formulir, dan aplikasi tidak mungkin berganti wajah dalam semalam. Yang penting, ada aturan yang jelas tentang bagian mana yang diperbarui lebih dulu dan bagaimana publik diberi tahu.

Konsistensi sebagai penanda keaslian

Bagi layanan pemerintah, identitas visual punya fungsi yang lebih dari sekadar estetika. Warga perlu yakin bahwa situs, aplikasi, atau pesan yang mereka terima benar-benar berasal dari lembaga resmi. Tampilan yang seragam membantu warga mengenali kanal yang sah.

Sebaliknya, tampilan yang berbeda-beda di setiap kanal dapat menimbulkan keraguan. Warga bisa kesulitan membedakan layanan resmi dari tiruan. Karena itu, pembaruan identitas di sektor publik perlu memperhitungkan kejelasan dan kepercayaan, bukan hanya kesan modern.

Pembaruan GOV.UK juga menunjukkan bahwa perubahan tidak harus dramatis. Mempertahankan lambang lama sambil memperbarui warna dan detail adalah cara menjaga pengenalan publik yang sudah terbangun bertahun-tahun.

Apa artinya bagi Anda

• Uji identitas di kanal baru. Logo yang nyaman di kop surat belum tentu jelas di ikon aplikasi atau unggahan media sosial.
• Jadikan aksesibilitas dasar keputusan. Kontras warna dan keterbacaan sebaiknya diuji sejak awal, bukan setelah desain disetujui.
• Pertahankan simbol yang dipercaya. Lambang resmi yang sudah dikenal publik bisa tetap dipakai sambil memperbarui unsur pendukungnya.
• Umumkan masa transisi. Beri tahu publik bahwa tampilan lama dan baru akan muncul bersamaan agar tidak menimbulkan keraguan soal keaslian layanan.
• Anggarkan penerapan, bukan hanya desain. Biaya besar sering muncul saat identitas diterapkan ke seluruh materi.

Instansi dan organisasi layanan publik di Indonesia juga terus menambah kanal digital. Bila Anda ingin meninjau kesiapan identitas visual lembaga Anda, kenali layanan desain kami atau sampaikan kebutuhan Anda.

Sumber

• Changes to GOV.UK — GOV.UK (Government Digital Service), 25 Juni 2025
• GDS unveils colourful £500k refresh of GOV.UK — PublicTechnology, 30 Juni 2025

Artikel ini ditulis ulang oleh Tim Apikin dari sumber di atas untuk keperluan informasi.